Avis sur Biwiwi : problèmes rencontrés, qualité des produits et améliorations possibles

Avec l’essor des achats et des ventes en ligne, il devient nécessaire de s’assurer que les plateformes sur lesquelles on dépense son argent offrent un bon service. Face à cela, Biwiwi est une plateforme d’achat et de vente en ligne qui se distingue par ses produits neufs et d’occasion proposés. Nous allons ici examiner le service fourni par Biwiwi : problèmes rencontrés par les utilisateurs, temps nécessaire pour acheter ou vendre, qualité des produits proposés et améliorations possibles.

Ouvrez un compte Boursorama avec lien ci-dessous et obtenez jusqu’à 130€ pour toute 1re ouverture d’un compte avec CB suivie d’une mobilité bancaire EasyMove.

Boursorama Banque, tu connais ? C’est la banque la moins chère depuis 15 ans* ! Et, je l’utilise actuellement pour encaisser mes revenus sur Vinted.

Quels sont les avis sur Biwiwi ?

Biwiwi est une application d’achat et de vente en ligne récemment lancée qui vise à offrir une nouvelle solution aux consommateurs qui cherchent des produits neufs et d’occasion. La plateforme a été conçue pour améliorer le processus d’achat et de vente des produits, y compris la recherche, l’achat et la vente de vêtements en France. Lorsqu’il s’agit de la satisfaction cliente, les avis sur Biwiwi sont mitigés.

Problèmes rencontrés par les utilisateurs

Les avis sont mitigés car certains utilisateurs déclarent que le temps nécessaire pour acheter ou vendre un produit est plus long que sur d’autres plateformes. Les utilisateurs doivent attendre jusqu’à un mois avant de pouvoir acheter ou vendre un produit, ce qui est très long en comparaison des concurrents tels que Vinted. Certains ont également signalé des problèmes avec leur compte, ce qui les rend impossibles à utiliser. Ces bugs et fautes sont fréquemment signalés par des utilisateurs, ce qui peut réduire la satisfaction cliente.

Qualité des produits proposés

En plus de ces problèmes, certains utilisateurs déclarent également avoir des difficultés à trouver des produits assez bon marché et de qualité sur Biwiwi. Les produits sont souvent affichés avec des photos floues, ce qui rend la recherche difficile. De plus, certains utilisateurs rapportent que les pourcentages de remises promis sont trop faibles ou inexistants et que leurs produits ne sont pas envoyés dans les temps promis. Les avis sur la qualité des produits proposés sont donc mitigés.

Améliorations possibles

Dans l’ensemble, les avis sur Biwiwi sont partagés. Certains utilisateurs voient un grand potentiel dans l’application et croient qu’avec plus de temps pour perfectionner leur app et améliorer leurs services, ils pourront devenir une référence dans le domaine de l’achat et de la vente en ligne. Cependant, pour cela, ils devront également travailler à améliorer leur service client afin d’améliorer la satisfaction des clients.

Quelle est la satisfaction cliente ?

En ce qui concerne la satisfaction cliente, les avis sont mitigés. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec leur expérience sur Biwiwi, tels que des temps de réponse longs pour le service client et un manque de communication sur les produits achetés ou vendus. D’autres utilisateurs ont signalé des bugs et des erreurs fréquemment rencontrés. Cependant, certains utilisateurs sont heureux avec l’application, ce qui indique que le potentiel est là pour améliorer la satisfaction cliente.

Quelles améliorations peuvent être apportées à l’application ?

Bien qu’il y ait des avis partagés concernant Biwiwi, il existe certaines améliorations qui peuvent être apportées pour améliorer l’application. Certains utilisateurs suggèrent une meilleure communication et un meilleur service après-vente. De plus, il serait utile que les développeurs résolvent rapidement les bugs et fautes fréquemment signalés par les utilisateurs. Enfin, la plateforme devrait offrir des produits de qualité à des prix compétitifs afin de répondre aux attentes et besoins des consommateurs.

Comment le service client de biwiwi se compare-t-il aux autres plateformes d’achat en ligne ?

Le service client de Biwiwi est assez comparable à d’autres plateformes d’achat en ligne, telles que Vinted. Lorsque les utilisateurs sont satisfaits de leur achat et de la qualité des produits, ils ont la possibilité de laisser un avis ou une note positive. De même, si un produit n’est pas conforme à ce qui était annoncé par le vendeur, les consommateurs peuvent demander un remboursement ou une réparation. Biwiwi offre également un service client disponible 7 jours sur 7 pour fournir une assistance rapide.

Conclusion

Bien qu’il y ait des avis mitigés concernant Biwiwi, il existe encore un grand potentiel pour cette plateforme d’achat et de vente en ligne. L’application peut être améliorée en corrigeant les bugs fréquemment rencontrés par les utilisateurs et en améliorant la qualité des produits proposés. Si ces améliorations peuvent être apportées, BiwiWiwi sera en mesure de gagner la confiance et le soutien des consommateurs et de devenir une référence dans le monde de l’achat et de la vente en ligne.

Ouvrez un compte Boursorama avec lien ci-dessous et obtenez jusqu’à 130€ pour toute 1re ouverture d’un compte avec CB suivie d’une mobilité bancaire EasyMove.

Boursorama Banque, tu connais ? C’est la banque la moins chère depuis 15 ans* ! Et, je l’utilise actuellement pour encaisser mes revenus sur Vinted.

A lire également

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *